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Politique de confidentialité de Sg Casino

Sg Casino s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément aux réglementations belges et européennes en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de jeux de machines à sous en ligne.

Collecte et utilisation des données personnelles

Lors de votre inscription sur Sg Casino, nous collectons différentes catégories de données personnelles nécessaires pour la création et la gestion de votre compte joueur. Les informations demandées incluent votre nom complet, date de naissance, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et coordonnées bancaires pour les transactions financières. Ces données sont essentielles pour vérifier votre identité, respecter les obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et garantir la sécurité de votre compte.

Nous utilisons également des données de navigation et des cookies pour améliorer votre expérience de jeu. Ces informations techniques comprennent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de vos sessions. La collecte de ces données nous permet d’optimiser les performances de notre plateforme et de personnaliser votre expérience sur Sg Casino.

Partage des informations et transmission des données

Sg Casino ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des cas strictement nécessaires et conformément à la législation belge. Les organismes de régulation des jeux de hasard en Belgique peuvent accéder à certaines données pour des contrôles de conformité. Nos prestataires de services de paiement reçoivent les informations bancaires indispensables au traitement de vos transactions.

Nous collaborons avec des partenaires techniques qui hébergent nos serveurs et assurent la maintenance de notre infrastructure informatique. Ces prestataires sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données. Toutes les transmissions de données vers des pays hors de l’Union européenne respectent les mécanismes de protection approuvés par la Commission européenne.

Sécurité et conservation des données

La protection de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour Sg Casino. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées incluant le cryptage SSL pour toutes les communications, des pare-feu de dernière génération et des systèmes de détection d’intrusion. L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et leur finalité. Le tableau suivant présente les périodes de conservation applicables :

Type de donnéesDurée de conservation
Données d’identification10 ans après fermeture du compte
Historique des transactions10 ans pour conformité fiscale
Données de jeu5 ans après dernière activité
Cookies techniques13 mois maximum
Correspondances support3 ans après résolution

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la législation belge sur la privacy, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à l’ensemble des informations que nous détenons sur vous en soumettant une demande écrite à notre service de protection des données. Le droit de rectification vous permet de corriger toute information inexacte ou incomplète présente dans votre profil.

Vous bénéficiez également du droit à l’effacement de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Le droit à la limitation du traitement vous autorise à demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données. Vous pouvez exercer votre droit à la portabilité en demandant à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de contacter l’Autorité de protection des données belge.